Nu när Storbritannien inte längre är en del av EU följer din beställning en något annorlunda leveransprocess. Men oroa dig inte – det är enkelt, och du betalar ingen moms i kassan (vilket till och med kan spara dig pengar!).
Viktigt: Vi samlar inte in brittisk moms eller tullavgifter. Om sådana avgifter tillkommer kommer ditt leveransföretag att kontakta dig för att ta ut dem när din beställning anländer till Storbritannien.
Så här fungerar momsen:
-
Beställningar under £135: Ingen moms! Din beställning går förbi tullen och levereras direkt till dig 🎉
-
Beställningar över £135: Din beställning kommer att passera brittisk tull. Moms debiteras enligt brittisk skattesats och tas ut av leveransföretaget innan leverans. Detta är ingen extra avgift – det ersätter helt enkelt den moms vi normalt debiterar EU-kunder i kassan.
Importtullar:
I vissa fall kan tullavgifter tillkomma utöver moms. Om så är fallet kommer ditt leveransföretag att informera dig om beloppet och hur du betalar innan leverans. Dessa avgifter är oftast låga – här är en ungefärlig uppskattning för våra mest populära varor:
Produkt |
Pris |
Moms |
Uppskattade tullavgifter |
Administrationsavgift |
Barnkläder |
Varierar |
0% |
0% |
£0–12 |
Allmänna varor (<£135) |
Mindre än £135 |
0% |
0–2.5% |
£0–12 |
Allmänna varor (>£135) |
Mer än £135 |
20% |
0–2.5% |
£12 |
Madrasser, sängkläder, mjuka möbler |
Mer än £135 |
20% |
0–2.5% |
£12 |
Trämöbler |
Mer än £135 |
20% |
0–2.5% |
£12 |
Dessa priser är endast uppskattningar – kontrollera HMRC:s webbplats för exakta uppgifter eller använd en tullkalkylator.
Spåra din beställning:
När din beställning har behandlats skickar vi ett bekräftelsemail, följt av ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Om du har beställt möbler får du troligen flera leveransmail – varje med sitt eget spårningsnummer. Kom ihåg att kontrollera alla, eftersom de hjälper dig att spåra varje paket separat 📦.
Om du inte ser dessa mejl, kolla din skräppostmapp.
När din beställning når Storbritannien:
När dina varor anländer till Storbritannien skickar DPD ett sms eller e-postmeddelande för att ordna tullbetalning och boka leveransdatum. När tull och moms är betalda sker leveransen vanligtvis inom 48–72 timmar ⏱.
Om du stöter på problem – hör gärna av dig! Vi hjälper dig gärna 😊