سياسة الشحن

يرجى الملاحظة: إنه موسم العطلات! 🖤🎄✨ خلال هذا الوقت المزدحم، قد يستغرق الشحن والتسليم وقتًا أطول قليلاً من المعتاد. شكرًا جزيلاً على صبرك - إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا. اتصل بنا! ❤️

نقوم بشحن الطلبات الخاصة بالعناصر الموجودة في المخزون والتي تم تقديمها قبل الساعة 2.30 مساءً في أيام الأسبوع في نفس اليوم.

لا تتعلق أوقات الشحن بالعناصر المطلوبة مسبقًا أو المجوهرات المخصصة أو العناصر التي يتم شحنها مباشرة من شركائنا.

	أقل من 75 يورو	أكثر من 75 يورو	موعد التسليم	ساعي
هولندا	€6.95	حر*	1-2 يوم	PostNL/DPD
بلجيكا	€7.95	حر*	1-2 يوم	PostNL/DPD
ألمانيا	€8.95	حر*	3-4 أيام	دي بي دي/هيرميس

	قطعة	أثاث	موعد التسليم	ساعي
بقية أوروبا	€15	€20-€50*	7-10 أيام أيام	البريد السريع المحلي/DPD
المملكة المتحدة^*	£15	£20-£50*	10-20 يوما	قوة الطرود

*قد يتم فرض رسوم إضافية على توصيل الأثاث الكبير والمنصات. سيتم احتساب هذه الرسوم عند الدفع

يتم حساب تكاليف الشحن النهائية عند إتمام عملية الشراء. إذا لم يتم إدراج بلدك أو لم تتمكن من الشراء من بلدك، فيرجى القيام بذلك اتصل بنا.

يمكن شحن طلبيات الأثاث الكبيرة على المنصات، وسوف يتضح ذلك أثناء إتمام عملية الدفع.

متابعة طلبك

بمجرد معالجة طلبك بواسطة مستودعاتنا، ستتلقى تأكيدًا للشحن من Hola BB، متبوعًا برسائل بريد إلكتروني من PostNL لتأكيد تاريخ ووقت التسليم. يرجى التحقق من البريد العشوائي إذا لم يتم استلام هذه الرسائل الإلكترونية.

إذا كان طلبك يتضمن صناديق متعددة، فسيتم إرسال أكواد تتبع منفصلة عبر البريد الإلكتروني. نوصي باستخدام تطبيق Post NL لتتبع هذه الشحنات المتعددة في نفس الوقت.

التعبئة والتغليف لدينا

يستخدم Hola BB فقط مواد قابلة لإعادة التدوير بنسبة 100% لتعبئة وإرسال طلباتك.